SEMARANG, SemarangSatu.com – Stasiun Semarang Poncol menjadi stasiun dengan jumlah pelanggan salah naik kereta api terbanyak di wilayah PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 4 Semarang sepanjang periode Januari hingga awal Juni 2026.
Berdasarkan data KAI Daop 4 Semarang, sebanyak 43 pelanggan tercatat salah naik kereta di Stasiun Semarang Poncol.
Jumlah tersebut menjadi yang tertinggi dibandingkan empat stasiun lain yang masuk dalam evaluasi.
Di posisi kedua terdapat Stasiun Pekalongan dengan 28 pelanggan salah naik kereta. Disusul Stasiun Tegal sebanyak 18 pelanggan dan Stasiun Semarang Tawang sebanyak 14 pelanggan.
Sementara itu, Stasiun Weleri mencatat satu pelanggan salah naik kereta api.
Secara keseluruhan terdapat 104 pelanggan yang mengalami kejadian serupa di lima stasiun wilayah Daop 4 Semarang sepanjang tahun 2026 hingga 4 Juni.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, mengatakan pihaknya sedang melakukan evaluasi terhadap sejumlah stasiun yang memiliki tingkat kejadian relatif tinggi.
Evaluasi tersebut meliputi pengaturan arus pelanggan, penataan ruang tunggu, hingga peningkatan peran petugas dalam memberikan informasi.
Selain itu, KAI juga melakukan penguatan fasilitas visual berupa penambahan signage, papan informasi perjalanan, dan optimalisasi layar digital.
Upaya tersebut diharapkan mampu menekan angka pelanggan salah naik kereta pada masa mendatang.
About The Author
